Мастурбатор leten пропрацював у тестовому режимі приблизно 1 хвилину… Надаю листування з власником інтернет магазину Русланом.
Доброго ранку. Ваш продавець дала ваш вайбер. Вчора придбав у вас мастурбатор leten, який пропрацював півтори хвилини…, кнопки - та + не активні, активні тільки дві інші, на яких і трапилсь несправність. При знятті рукава всередині сліди мазуту.
Вы его повредили. Поэтому и мазут. Интимные игрушки возврату не подлежат. На сайте есть правила
Дайте сертификат. Если он повреждается за 30 сек, то правила ни причем. Прибор повредить нажатием кнопок при проверке невозможно, кроме изначальных неполадок. Это либо брак, либо подделка
Я не могу его отдать на экспертизу, чтобы определить что вы с ним сделали. Поэтому в законодательстве Украины эта категория товаров обмену и возврату не подлежат.
А почему не вы сделали? Почему не поставщик сделал? Есть гарантийный срок эксплуатации, и он не может быть 1 минута.
Я отправил ваше видео китайцам. Если дадут добро на рекламацию без возврата товара я вам вышлю ещё один.
Мне не нужен второй…Либо брак, либо подделка, либо ненадлежие условия хранения - низкие температуры…
Либо подстава с вашей стороны.
Либо с вашей Вы имеете деньги, а я нерабочий прибор, в описании которого указано «мы настоятельно рекомендуем приобрести этот мастурбатор»Я выбирал это изделие по медицинским показаниям, не для развлечения, поскольку имею инвалидность( член семьи погибшего) и выбрал именно leten благодаря такому хорошему описанию. Но чтобы прибор вышел из строя до использования, при проверке….
Ось таке, покупця ще й звинувачують у несправності товару…. Вы его повредили, вот и мазут… Власник навіть не подумав, що мастило могло втратити свої властивості в тому числі й при неправильному зберіганні.
Не рекомендую не товар, ні продавця. Бо залишетесь без грошей з непридатним товаром… значно простіше купувати напряму у Китаї… інструкції нема, товар не сертифікований…

• Комментарий продавца27.04.2025

  Доброго дня.
  Дякуємо за ваш відгук. Проте ми змушені прояснити ситуацію для всіх наших клієнтів:
  На наданому вами відео зафіксовано товар, який раніше не проходив через наш магазин. Ми маємо підтверджені записи всіх продажів та поставок.
  Претензія щодо браку стосується пристрою, який має ознаки тривалого використання та зберігання, що несумісні зі станом нового товару.
  Ми поважаємо всіх покупців і завжди готові вирішувати спірні ситуації у межах законодавства. Однак повернення товару, придбаного в іншому магазині, неможливе.
  Усі товари нашого магазину супроводжуються сертифікатами якості та зберігаються згідно з встановленими стандартами.
  Ми завжди відкриті до чесного діалогу і захищаємо як інтереси наших клієнтів, так і репутацію нашого магазину.
  З повагою,
  Магазин CrossAva

Оперативно відправили

Отличный продавец, я всем рекомендую! Связались сразу, быстро отправили, классно проконсультировали - я очень доволен!